Электронная доставка документов
Сектор межбиблиотечного абонемента и электронной доставки документов (сектор МБАиЭДД)
(ком. 4.06, тел: (8442) 33–51–92, e-mail: mba@vounb.volgograd.ru)
Режим обслуживания городских абонентов:
Понедельник: с 10.00 до 16.00
Среда: с 10.00до 16.00
Режим обслуживания областных абонентов:
Понедельник–Четверг: с 10.00 до 16.00
У Вас могут быть самые разные жизненные цели, но достижение любой из них невозможно без доступа к информации. Поэтому мы приглашаем Вас, стать нашими абонентами.
Ни одна библиотека, каким бы совершенным фондом она не располагала, не в состоянии удовлетворить в полной мере информационные запросы своих пользователей без межбиблиотечного абонемента (МБА). Волгоградская ОУНБ им. М. Горького является универсальным региональным центром МБА для библиотек Вогоградского региона. Выполняет заказы абонентов на издания из фондов ВОУНБ им. М. Горького и/или перенаправляет заказы на отсутствующие издания в республиканские и отраслевые центры. Обслуживание библиотек, коллективных абонентов МБА, занимает одно из главных направлений в деятельности Сектора МБАиЭДД.
Основные услуги пользователям.
В настоящее время Сектор МБАиЭДД, совместно с другими структурными подразделениями ВОУНБ им. М. Горького, участвующими в процессе выполнения заказов абонентов, оказывает следующие виды услуг:
- принимает заказы абонентов по почте, факсу, электронной почте;
- предоставляет во временное пользование оригиналы и копии документов;
- осуществляет библиографическую доработку заказов;
- осуществляет постановку заказов на очередь;
- перенаправляет заказ на отсутствующие в фондах ВОУНБ им. М. Горького издания в федеральные, отраслевые и региональные библиотеки России;
- выполняет тематические заказы (подготовка тематических списков совместно с ИБО);
- предоставляет электронные копии документов.
Для получения информации используются электронные каталоги и базы данных различных библиотек.
Обслуживание осуществляется на бесплатной основе для абонентов МБА и пользователей библиотеки, за исключением оплаты почтовых расходов по пересылке документов в библиотеки России.
С документами, полученными во временное пользование, пользователь может работать только в читальном зале библиотеки.
Проверить наличие издания в библиотеке, а также уточнить библиографические сведения (инвентарный номер, шифр) об интересующих Вас документах можно с помощью электронного каталога библиотеки.
Сектор МБАиЭДД предоставляет новую услугу – ЭЛЕКТРОННУЮ ДОСТАВКУ ДОКУМЕНТОВ.
Вы можете сделать заказ на электронные копии статей и фрагментов книг из фондов ВОУНБ им. М. Горького.
Библиотека предоставляет услуги по поиску, сканированию и доставке статей и книжных материалов из фонда ВОУНБ им. М. Горького или других крупнейших библиотеках России.
Доступными для заказа могут быть следующие материалы:
журнальные статьи;
газетные статьи;
фрагменты из книг объемом не более 20 страниц.
Материалы из документов, находящихся в фонде Отдела редких и ценных изданий копированию не подлежат.
Электронная доставка документов является дополнительной (платной) услугой пользователям библиотек (абонентам МБА) и осуществляется в виде предоставления пользователям их электронных копий, изготовленных путем сканирования запрашиваемого документа.
Деятельность Сектора МБАиЭДД по электронной доставки документов пользователей библиотек (абонентам МБА) осуществляется в координации и кооперации со структурными подразделениями ВОУНБ им. М. Горького, службами электронной доставки документов других библиотек и информационных учреждений на основе договора или разового заказа.
Технология Электронной Доставки Документов:
получение заказа на копирование документа;
обработка заказа;
определение стоимости заказа;
изготовление копии документа или поиск его в электронных хранилищах;
доставка копии документа посредством электронной почты, на бумажном носителе, запись на CD .
Как разместить заказ на необходимый документ.
Заказ на необходимый пользователю документ формируется на основе сведений электронного каталога ВОУНБ им. М. Горького.
Заполняется форма электронного бланк-заказа и пересылается в ВОУНБ им. М. Горького по электронной почте mba@vounb.volgograd.ru
На бланк-заказе необходимо сделать соответствующую пометку: оригинал, ксерокопия или электронная копия.
В течение нескольких часов, если это рабочий день и рабочее время, Вы получите ответ на запрос с информацией о принятии, отклонении или уточнении заказа, а также информацию о сроках, стоимости и особенностях выполнения заказа.
Как оплатить заказ.
Стоимость заказа складывается из стоимости сканирования документа и отправки его электронной копии по электронной почте.
Вам сообщаются стоимость и реквизиты для банковского перевода для оплаты услуги.
После получения от Вас копии квитанции платежного перевода (по электронной почте) начинается работа над выполнением заказа.
Стоимость заказа определяется в соответствии с «Прейскурантом цен на платные услуги, предоставляемые ВОУНБ им. М. Горького».
Если Вы не согласны оплатить заказ, необходимо сообщить нам об этом.
Как получить заказанный документ.
Электронная копия заказанного Вами документа высылается по электронной почте.
После получения Вами электронной копии заказанного документа просим Вас информировать библиотеку о его получении.